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客诉处理单
  • 程式代号：
    		•  OASE010
  • 使用档案：
    		•  oasth (R/W)
  • 程式目的：
    		•  记录客诉的问题，并针对客诉问题做後追踪处理。
  • 使用时机：
    		•  有顾客诉求问题时
  • 使用注意：
    		•
  • 程式画面：
    		•
  • 一般操作功能:
    		•  请参考『标准程式共同操作说明』。
  • 特殊操作功能:
    		•  无。
  • 标准报表:
    		•  无。